Povrat robe i zamjena

Second hand i outlet roba nije moguća za zamjenu u drugoj veličini jer su artikli dostupni za kupovinu uglavnom po samo jedan od svake vrste, tog brenda i boje te samo u jednoj veličini.

Povrat je samo uvjetno moguć u slučaju jednostranog raskida ugovora u roku od 14 dana po uvjetima objašnjenim u dijelu “Jednostrani raskid ugovora”.

Pravo na besplatnu zamjenu ili povrat

Ukoliko Empowered prihvati povrat robe idući na ruku kupcu radi održavanja dobrih poslovnih odnosa s istim,  to čini po svojoj volji i u svojoj dobroj namjeri, ali na to se ničim ne obvezuje zbog prirode ove vrste robe. U tom slučaju može biti omogućena zamjena za drugi proizvodi, druge vrste u istoj ili manjoj vrijednosti vraćenog proizvoda, ovisno o dogovoru između dvije strane. Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti (slijedom korištenja, pranja ili nošenja) kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom što je utvrđeno kao obveza potrošača u slučaju jednostranog raskida ugovora u zakonskom roku od 14 dana. Takve proizvode Empowered ne prihvaća i ne mijenja, posebno ako su bili klasificirani kao novi s etiketom ili novi bez etikete. I iz higijenskih razloga.